意度评价

对信访工作机构的评价

工作人员的服务态度和工作效率等方面。

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对有权处理机关的评价

工作人员的服务态度和工作效率、在规定期限内做出告知、依法按政策解决信访问题、按期出具答复意见书并送达等方面。

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