网上信访须知

• 一、信访人向国家信访局网上信访应当实名注册、登录、提交，不得冒用他人身份信息及账号提交诉求。同时，请注意妥善保护个人信息，切勿将注册信息、登录验证码等泄露给他人。
• 二、信访人应当使用国家通用语言文字规范、完整、准确填写相关信息，确保要素齐全、语义清晰，并对所提供材料内容的真实性负责。对于表述模糊、内容残缺、仅表达宣泄情绪无实质诉求的信访事项，本机关将不受理。
• 三、信访人在网上信访过程中，应当自觉遵守法律、法规和以下规定：
• 1.不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利；
• 2.不得提交违反《中华人民共和国网络安全法》《网络信息内容生态治理规定》《网络暴力信息治理规定》等法律法规及相关政策要求的信息；
• 3.不得煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访，或者以信访为名借机敛财；
• 4.不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人；
• 5.不得组织、参与或使用技术手段批量投诉，扰乱正常网上信访秩序；
• 6.不得在办理（复查、复核）期限内频繁重复提交同一诉求，扰乱正常网上信访秩序；
• 7.不得教唆、帮助他人从事本须知所禁止的行为。
• 信访人违反本须知相关规定的，应当依法承担相应责任。本平台将视情节采取相应管理及规范处置措施，构成违法犯罪的，将依法移送有关机关追究法律责任。