隐私协议

本协议约定国家信访局与用户之间关于“手机信访”软件服务(以下简称“服务“)的权利义务。我们非常重视用户隐私政策并严格遵守相关的法律规定。请您仔细阅读《隐私政策》后再继续使用。如果您继续使用我们的服务,表示您已经充分阅读和理解我们协议的全部内容。我们尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更优质的服务,我们会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,我们不会将这些信息对外披露或向第三方提供。我们会不时更新本隐私权政策。您在同意我们服务使用协议之时,即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。

1、隐私权政策的依据和适用范围

依据我国《宪法》《民法总则》《合同法》《著作权法》《侵权责任法》《刑法》《网络安全法》《治安管理处罚法》《电信条例》《互联网信息服务管理办法》《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》《计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》《互联网电子公告服务管理规定》等法律、法规及国家政策,制定该隐私权政策。

该隐私权政策适用本国家信访局提供的现有及未来增加或更新的产品和服务,国家信访局会根据国家法律政策要求、您隐私权保护等内容,变更隐私权政策,将通过网站进行公示,以便您更好地理解。国家信访局上相关协议与该隐私政策构成不可分割的一个整体,共同维护你的合法权益。在您注册使用公司产品服务时,将会视为您同意该隐私条款。

该隐私权政策适用于您主动提供、服务中获取、设备留存等,您已公开、通过合法渠道可以获得信息,不适用该隐私权政策。

2、用户信息收集

(1)为了更加全面的提供服务,将严格遵循合法、合理、相关性、必要性原则,且以您主动提供或者同意许可为前提,进行收集信息。鉴于用户服务的重要性,经您同意,将会收集您在手机信访APP软件上输入的或者以其他方式提供给平台的所有信息

(2)您替其他人进行操作之前,您确保您已经取得本人的同意或者授权,并确保其已知晓并接受本隐私政策。

(3)为了优化产品软件的服务,将在您使用服务过程中,收集您的相关信息:

  • 硬件或者软件信息,例如IP地址和设备所用的版本和识别码、以及通过网页浏览器、设备用于接入产品软件服务的配置信息。
  • 搜索或浏览信息,例如网页或APP搜索词语、访问页面,以及浏览或提供的其他信息。
  • 分享信息,例如拍摄或上传的照片或评论,以及日期、时间等。
  • 位置信息,指您开启设备定位功能并使用产品软件基于位置提供的相关服务时,收集的有关您的位置信息,例如通过GPS或WIFI等方式收集您的地理位置信息,或您提供账户信息中包含的您所在地区信息,您或其他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息等。您可以通过关闭定位功能,停止对您的地理位置信息的收集。

3、用户信息的保护

国家信访局非常重视数据信息安全,内部具有严格的规章制度及审批流程,且与涉密人员签订保密协议,确保数据信息受到严格程度的保密限制,同时最大程度确保用户提供的信息不被非法访问。同时,定期对员工进行信息安全培训,要求员工在日常工作中形成良好操作习惯,不断提升数据保护意识。

尽管在不断加强安全措施,但也请您理解在网络上不存在“完善的安全措施”,没有任何网站能够完全保证数据信息安全,会按现有的技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,将尽力做到使您的信息不被泄露、损毁或丢失。

若您使用服务过程中,因自身或客观原因导致数据信息泄露的,将由您承担相关法律责任。请您妥善保管您的帐号及密码信息,仅在必要的情况向其他方提供,如果您发现自己的个人信息泄露,特别是您的帐号和密码发生泄露,请您立即与国家信访局联系,以便采取相应的措施,降低您的损失;请您及时保存或备份您的文字、图片等其他信息。

4、用户信息的使用与披露

(1)出于以下目的使用和披露您的个人信息:

  • 帐号管理:将使用您所提供的信息来管理您的帐号,并为您提供一系列的实用或者定制化功能。
  • 提升安全性和可靠性:可能会检测和预防欺诈行为、违法犯罪活动,将您的个人数据用于风险评估和安全目的。
  • 日常运营:包括但不限于客户验证、技术支持、网络维护、故障排除、内部行政事务及内部政策和程序、生成内部报告等。
  • 法律目的:可能需要使用您的信息来处理和解决法律纠纷,或遵循对手机信访具有约束力的任何法律法规或监管机构颁发的文件规定,以配合国家部门或监管机构调查和遵从法律法规的目的。

(2)还可能在下列情况下共享您的信息:

  • 对行政机关、司法机关的调查、质询、协助、诉讼等要求的配合。
  • 为调查、防止或采取措施以处理违法或涉嫌违法的行为,为保护本网站、客户或他人的权利、财产及安全。

5、账号注销

用户登录后,在“个人信息”页面可以进行注销账号,注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据使用法律的要求处理您的个人信息。

6、Cookie的使用

Cookie是网页服务器放在您访问设备上的文本文件,会帮助您在后续访问时调用信息,简化记录您填写个人信息的流程。您有权接受或拒绝Cookie,如果浏览器自动接收Cookie,您可以根据自己的需要修改浏览器的设置以拒绝Cookie。请注意,如果您选择拒绝Cookie,那么您可能无法完全体验手机信访提供的服务。

7、日志文件:

我们使用IP地址来分析趋势,管理站点,跟踪用户的活动,并收集广泛的人口信息,用于改进站点及其应用程序和服务。

8、安全:

国家信访局非常重视安全性。我们采取合理的预防措施,以确保我们的网站和系统的安全,并防止个人资料提供给任何未经授权的人或企业。